Rücknahmegarantie

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen, ohne Angabe von Gründen, diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, den materiellen Besitz an der Ware erlangt hat. Für den Fall, dass Sie mehrere Produkte gekauft haben und die Sendung aufgeteilt wurde, erlischt das Widerrufsrecht 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, den materiellen Besitz des letzten dieser Ware erwirbt.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren und, zum Beispiel, per Post zu Polígono industrial Riodel, Finca M E-2, 03110, Mutxamel, Alicante (Spanien); schicken oder per E-Mail an hola@nutandme mit dem Betreff “Widerrufsrecht ausüben”. Sie können dafür das nachfolgende Widerrufsformular-Vorlage verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der entsprechenden Frist absenden.

KONSEQUENZEN EINER RÜCKNAHME

Im Falle einer Rücknahme Ihrerseits erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Versandart gewählt haben) ohne Unrecht Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem uns Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt wurde. Wir werden diese Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes angegeben; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückzahlung keine Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie eine Rücksendebescheinigung vorgelegt haben; je nachdem, welche Bedingung zuerst erfüllt wird.

Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware vor Fristablauf zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Es ist wichtig, dass die zurückzusendenden Produkte in einwandfreiem Zustand sind, mit allem Zubehör und in der Originalverpackung.

Sie sind nur für den Wertverlust der Ware verantwortlich, der sich aus einer Handhabung ergibt, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

AUSNAHMEN BEI DER RÜCKNAHME

Gemäss den geltenden Vorschriften gilt das Widerrufsrecht nicht für Produkte, die schnell ablaufen oder sich verschlechtern können (Art. 103, Abschnitt D des konsolidierten Textes von RDL 1/2007). In diesem Sinne können Bestellungen von Angebotsprodukten mit dem nächsten Ablaufdatum (nicht länger als 30 Tage) nicht widerrufen werden. In diesem Fall wird auf diese Umstände in der Produktbeschreibung vor dem Hinzufügen zum Warenkorb hingewiesen.

In diesen Fällen erfolgt ein Umtausch oder eine Rückgabe nur für diese Produkte, wenn nachgewiesen wird, dass sie irgendwie defekt oder in schlechtem Zustand sind. Sobald Sie die Bestellung erhalten haben, haben Sie 24 Stunden Zeit, um die Richtigkeit Ihrer Bestellung zu überprüfen. Dies muss vor dem Verzehr der Produkte erfolgen. Für den Fall, dass die Bestellung falsch ist oder Unregelmässigkeiten aufweist, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, zusätzlich zu unserer Entschuldigung im Voraus, wir werden uns mit grösster Strenge und möglicher Verantwortung um Ihren Fall kümmern.

Bei weiteren Fragen können Sie uns über unser Formular oder per E-Mail an hola@nutandme.com kontaktieren.

Rücksendeformular